義烏市城西街道辦事處2019年政府信息公開工作年度報(bào)告
一、總體情況
本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）要求，由義烏市人民政府城西街道辦事處編制，以保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并服務(wù)和推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。本年報(bào)所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本報(bào)告的電子版本可在義烏市城西街道辦事處政府信息公開網(wǎng)站上下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與義烏市城西街道辦事處聯(lián)系（地址：義烏市伏龍山北路116號(hào)；郵編：322014；電話：85899028；傳真：85899000）。
（一）主動(dòng)公開情況
2019年，我街道通過義烏市政府信息公開網(wǎng)站、“絲路起點(diǎn)紅色城西”微信公眾號(hào)、官方微博累計(jì)主動(dòng)公開政府信息1284條，其中政府網(wǎng)站公開信息350條，微信公眾號(hào)760條，官方微博28條，其他方式146條。街道班子成員通過政風(fēng)行風(fēng)熱線進(jìn)行在線問題解答1次。
（二）依申請(qǐng)公開情況
受理依申請(qǐng)公開12件，其中11件已處理到位，1件結(jié)轉(zhuǎn)到2020年處理。申請(qǐng)人全部為自然人，其中網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)1件，當(dāng)面申請(qǐng)3件，郵寄申請(qǐng)8件。答復(fù)結(jié)果為：2件公開，5件部分公開，4件由于信息不存在或需要加工，按相關(guān)規(guī)定不予提供，1件結(jié)轉(zhuǎn)2020年答復(fù)。
（三）政府信息管理
為進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，提升我街道政府信息公開工作水平，主要做法：一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。街道對(duì)政務(wù)信息公開的范圍、政務(wù)信息公開的內(nèi)容、政務(wù)信息公開的形式、政務(wù)信息公開的制度等作了進(jìn)一步的明確，按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充以及已公開內(nèi)容的更正。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。
（四）平臺(tái)建設(shè)情況
2019年，我街道全面貫徹落實(shí)《條例》，不斷完善制度建設(shè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得新的突破，結(jié)合“最多跑一次”改革，積極構(gòu)建 “1314”的便民服務(wù)體系，即“打造一窗受理平臺(tái)，建設(shè)三級(jí)服務(wù)站點(diǎn)，梳理一張項(xiàng)目清單，實(shí)施四單工作法”，梳理出可承接辦理事項(xiàng)84項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)窗口“進(jìn)一家門，辦百家事”目標(biāo)。2019年，街道便民服務(wù)中心共辦19753件，其中全科受理、辦結(jié)10711件，辦結(jié)率達(dá)100%。加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)，完成街道政務(wù)公開點(diǎn)環(huán)境提升，打造“義網(wǎng)通辦”導(dǎo)辦示范點(diǎn)2個(gè)，同時(shí)積極打造微信公眾號(hào)、官方微博等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái) 。
（五）監(jiān)督保障情況
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)對(duì)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，確保街道的政府信息工作順利開展。二是充分利用“義烏市政務(wù)公開監(jiān)察系統(tǒng)”加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)更正信息，開展政府信息公開社會(huì)滿意度評(píng)議調(diào)查，滿意率超過98%。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
| （本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 |
| 自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) |
| 商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 |
| 一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 |
| 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| （二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 |
| （三）不予公開 | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| （四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
| 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| （五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| （六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| （七）總計(jì) | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 |
| 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
| 行政復(fù)議 | 行政訴訟 |
| 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 |
| 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) |
| 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2019年，我街道政府信息公開工作取得了一定成效，但與當(dāng)前國(guó)家加強(qiáng)法治政府建設(shè)、推進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行的形勢(shì)任務(wù)相比，還有很大的作為空間；與上級(jí)全面深化政務(wù)公開的部署要求相比，還存在一些差距；與人民群眾的要求期待相比，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
（一）存在問題
一是政務(wù)公開制度還需進(jìn)一步完善，主動(dòng)公開意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作部署和人員安排上不夠重視，責(zé)任不夠明確，信息公開的流程還有待進(jìn)一步規(guī)范。
二是政府信息主動(dòng)公開的深度還有待進(jìn)一步拓展。信息公開的載體和形式還需要進(jìn)一步豐富適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)，信息公開辦公室與各職能部門信息的流通、收集和匯總方面存在滯后和不暢。
三是公開信息的質(zhì)量和時(shí)效有待提升。政府機(jī)關(guān)提供的信息和群眾真正想要的信息有時(shí)存在“錯(cuò)位”現(xiàn)象，注重結(jié)果公開，有時(shí)忽略了過程公開。
（二）改進(jìn)措施
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程，進(jìn)一步完善信息公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高信息公開意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，并落實(shí)到日常工作中。
二是加大政務(wù)公開宣傳力度。積極開展政務(wù)公開宣傳活動(dòng)，集中運(yùn)用報(bào)紙、微信、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、法制宣傳活動(dòng)等多種媒介和形式。推進(jìn)在線辦事，加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)交流，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，提升網(wǎng)站政務(wù)辦理和社會(huì)服務(wù)功能。
三是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2019年度，本街道無其他需報(bào)告事項(xiàng)。
